被应用于电梯的五方通话系统在通话上，当电梯在使用的过程之中发生了任何的故障导致停机或者是停电困人等等意外的情况的时后，电梯之中的“电话”键就是可以让电梯之中的被困人员与外界交流的设置，可以直接向值班控制室发出你的呼叫信号来求救。如果是电梯在进行正常的保养的时候，按下“警铃”键就能够直接与机房之间进行正常通话了，方便在维修的时候，维修人员与外界进行沟通。
五方通话的主机功能也是很重要的，当接到电梯的呼叫电话之时，可以在主机上面显示出发出呼叫电话的电梯具体位置，希望达到最及时救援的效果，并且还配有回拨的功能。 还有一些非标准的外线功能可以存储起码3组的号码，如果值班监控室没有人值守的时候，则会自动向另外的电话号码或者是指定的手机号码拨打，发出求救的信号，确保在第一时间与外界保持着持续通讯。
